公司項目部
1 項目部組織架構
2.項目部各人員崗位職責
2.1運營總監職責
2.1.1具有強烈的責任心，對工作認真負責，正直坦誠、處事公道、言辭文明，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人。
2.1.2做好各中隊的管理，掌握全面情況，根據公司計劃和要求，結合實際，科學安排落實各項工作，完成公司交給的保安服務任務；
2.1.3根據公司與客戶簽訂的合同，制定勤務方案，與客戶經常溝通，隨時了解駐勤單位的情況，檢查各項工作的落實；強隊伍管理；
2.1.4掌握各中隊人員在崗情況，認真執行公司有關規章制度，做好各中隊員工思想政治工作，關心保安員的生活，及時幫助解決實際問題；
2.1.5按計劃組織各中隊開展保安技能訓練，提高各中隊人員業技能和服務水平；
2.1.6對各中隊保安器材進行管理，保障保安器材的完好有效使用。；
2.1.7對保安骨干進行教育和培養，提高他們的組織能力和管理水平；
2.1.8對保安員進行法制教育、職業道德教育、愛崗敬業教育等知識培訓
2.1.9督促、監管各中隊長對客戶單位進行經常性的安全檢查，發現問題及時解決、消除隱患；
2.1.10深入調查研究，定期總結工作，開展經驗交流，及時向上級反饋隊伍管理信息。
2.1.11做好各中隊考勤審核，中隊長、班長及保安員調配工作；
2.1.12落實保安隊伍內部安全措施，防止發生保安員違法違紀問題和重大安全事故，承擔相應的保密職責；
2.1.13完成上級交辦的其他任務
2.2項目經理職責
2.2.1具有強烈的責任心，對工作認真負責，正直坦誠、處事公道、言辭文明，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人。
2.2.2協助勤務經理做好各中隊的管理，掌握全面情況，根據公司計劃和要求，結合實際，科學安排落實各項工作，完成公司交給的保安服務任務；
2.2.3執行勤務經理所制定的勤務方案，檢查勤務經理安排給各中隊的各項工作落實情況；
2.2.4認真執行公司有關規章制度，協助勤務經理加強隊伍管理；
2.2.5了解各中隊人員在崗情況，做好各中隊員工思想政治工作，關心保安員的生活，及時幫助解決實際問題；
2.2.6協助勤務經理組織各中隊開展保安技能訓練，提高各中隊人員業技能和服務水平。；
2.2.7監督各中隊長對各中隊保安器材完好和有愛效使用；
2.2.8協助勤務經理對保安骨干進行教育和培養，提高他們的組織能力和管理水；
2.2.9對保安員進行法制教育、職業道德教育、崗敬業教育等知識培訓；
2.2.10督促、監管各中隊長對客戶單位進行經常性的安全檢查，發現問題及時解決、消除隱患。
2.2.11做好各中隊考勤審核，中隊長、班長及保安員調配工作。
2.2.12落實保安隊伍內部安全措施，防止發生保安員違法違紀問題和重大安全事故，承擔相應的保密職責。
2.2.13完成上級交辦的其他任務
2.3糾察經理職責
2.3.1嚴格貫徹執行副總的管理思想；
2.3.2負責公司對外客戶投訴、對內員工投訴的解決方案并執行公司各項決議事項的落實。
2.4糾察員職責
2.4.1負責協助市場部經理對客戶服務行為進行監督；
2.4.2負責協調客戶投訴事宜并抽取一定比例的客戶進行回訪；
2.4.3負責組織相關人員對客戶投訴進行統計分析完成客戶查詢分析；
2.4.4負責客戶投訴受理流程的改進與服務質量的提升工作；
2.4.5 負責客戶檔案的建立與管理工作；
2.4.6負責突發事件的處理工作；
2.4.7定期制作客戶服務工作情況總結報告報客戶部經理審批；
2.4.8完成上級領導臨時交辦的工作；
2. 5中隊長職責
2.5.1、根據保安服務合同約定應承擔的任務，組織安排勤務；檢查考核分隊（班）人員的執勤情況。
2.5.2、負責中隊的學習和訓練。
2.5.3、及時準確傳達上級的工作部署，根據中隊實際實施安全執勤任務。
2.5.4、與駐勤單位保衛部門或主管安全工作的領導保持聯系。協助開展安全檢查，發現問題及時解決，重要情況及時匯報。
2.5.5、組織、召開隊務會，布置工作、勤務講評、思想教育，做到時間、人員、內容、效果四落實，做好會議記錄。
2.5.6、做好思想政治工作，掌握保安員的思想動態，及時解決隊伍中出現的問題，搞好隊伍團結，提前摸清離職人員日期和人數，積極招聘，及時補充缺崗人員并作送至人事部辦理入職及崗前培訓手續。
2.5.7、關心保安員的生活、學習和工作情況，認真幫助解決困難和實際問題。
2.5.8、負責統計考勤，檢查執勤記錄。
2.5.9、了解客戶單位消防器材和報警系統的配置、性能、位置，并組織保安員學習訓練，熟練掌握操作技能。
2.5.10、遇有緊急情況，及時向上級報告，立即進行現場處置，控制事態發展并做好現場保護。
2.5.11、完成上級交辦的其他工作任務。
2.6人事經理職責
2.6.1嚴格貫徹執行辦公室主任經營管理思想。
2.6.2負責公司所有人員的招聘、培訓、錄用、薪酬等工作并執行公司各項決議事項的落實。
2.7人事專員職責
2.7.1、在行政人事部經理的領導下，對部門日常工作進行全面管理。
2.7.2、合理安排部門員工工作，并予以督促、指導。
2.7.3、負責公司重要文件的編制，相關會議記錄、紀要的草擬工作。
2.7.4、與政府相關職能主管部門保持聯系，及時了解當地管理行業動態及相關政策，并將所獲取的信息及時向行政人事部經理報告。
2.7.5、熟悉定崗定編方案，協助部門經理按定編方案，招聘、選配合適人員充實到各崗位工作。
2.7.6、負責調查分析員工報酬福利情況，分析各崗位報酬的合理性，適時提出改善措施和辦法。
2.7.7、解答員工就勞動法規、政策和公司人事制度方面的疑問，協助處理人事勞資糾紛。
2.7.8、協助公司或督察部進行日常的工作檢查。
2.7.9、完成上級交辦的其他任務。
2.8宣傳員職責
2.8.1確保質量管理體系在本部門的正常運行；
2.8.2負責公司品牌、形象宣傳、推廣工作；
2.8.3負責公司網頁設計、維護工作；
2.8.4負責向各類媒體、報刊投稿刊發工作；
2.8.5負責公司計算機、聯絡通訊局域網、ERP等建設、維護工作。
2.8.6負責公司內刊編輯，短信發布。
2.8.7負責各分公司、單位的宣傳策劃部組建、指導、監督、管理工作。
2.9內勤職責
2.9.1確保質量管理體系在本部門的正常運行；
2.9.2依據國家有關法律法規和公司規章制度，制定修改裝備維護、保養、管理的工作標準。
2.9.3建立各分公司裝備管理、維護、保養體系，以及負責規模分公司后勤保障部的成立、指導、監督、管理。
2.9.4負責對各分公司裝備管理業務的培訓，貫徹執行公司裝備管理規章制度。
2.9.5負責對公司總部、各分公司入庫、出庫、保管、保養，交接裝備工作以及各委托分公司入庫、出庫、保管、保養、交接裝備備案工作，以及甲方客戶給我方提供裝備備案工作。
2.9.6負責組織實施各分公司、單位相關裝備信息保密工作。
2.9.7負責裝備供貨方采購信息收集、匯總、整理工作，建立供貨方檔案及年度驗證工作。
2.9.8負責公司總部倉庫的管理、使用、保養、保管工作，以確保裝備的有效使用。
2.9.9負責公司總部及直營分公司收集、整理廢舊物資以及報廢審批工作。
