大門崗:
(1)大門、綜合辦公樓設立固定崗,白班大門崗保安員要熟記各處室辦公地點,對外來辦事人員主動詢問,熱情接待,認真做好登記,做好引導服務。下班后關閉好大門,控制人員進出。晚間值班保安員要堅守崗位,盡職盡責,認真核查晚上進入機關大樓人員,并做好登記工作。晚間值班人員還應有效使用圍墻燈光亮化設施,確保晚間監控探頭能看清大院四周情況。值班隊長隨時檢查各崗位情況,要按照規定時間巡視檢查,發現未關燈、未鎖門的辦公室及時報告值班人員,由值班人員聯系物業關燈、鎖門。
(2)值班員應文明執勤、禮貌待人,不允許與車主爭吵,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告隊長處理。對本局內部職工的車輛,應引導停在固定車位,外來車輛一般應停車在大門外,確需進入院內的要做好登記。門崗保安應按規定對外來車輛和訪客帶出的物品進行檢查、防止機關內公共物品和個人物品丟失。
(3)凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛(經公司同意的除外),嚴禁駛入院內。
(4)對駛出的面包車,箱式貨車等,一律停車檢查,如發現可疑物品應立即上報當班隊長或公司機關進行處理。
(5)門崗保安人員應監督、控制出入的施工人員,禁止拾荒者和其它與工作無關的人員入內。
(6)門崗保安應與院內的巡邏保安、錄像監控室的保安緊密協作與溝通,確保人員生命和財產安全不受威脅。
(7)門崗保安應保持工作區域清潔、應完整填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、按時交接工作物品(鑰匙、雙向對講機、手機)等。
(8)如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等原因造成公司財產損失,保安公司應承擔相應責任。
注:車輛的檢查是對來訪車輛進入需檢查工作證或有效證件、經客戶單位被訪人員同意后、方可放行,物品的檢查主要是對,進出執勤區域的大件物品或可疑物品的檢查,載貨車輛駛離必須憑物業單位主管業主簽字或出門憑證放行,及易燃易爆、違禁品、管制刀具的檢查,如有發現可疑的事或可疑的人員第一時間控制當事人,并做好取證,迅速報告公安機關)。
巡邏崗:
(1)巡邏崗保安員要熟悉辦公樓內外環境,按保衛處規定路線巡視。要把機關院內重要部位、領導辦公區域和庫區作為巡查重點,要善于發現問題并對巡查結果做好記錄。發現可疑人員時要立即上前詢問、核查,如有不能處理的情況立即上報公司機關。
(2)負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,如發現有破壞停放在院內車輛的情況時,請立即上報當班隊長或公司機關。
(3)進入院內停放的車輛,必須停放在劃定的車位(或指定區域,如地面)內。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。
(4)巡邏崗保安應按規定的時間間隔巡邏,夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強光燈進行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
(5)巡邏崗保安應按保安部門的規定,檢查應上鎖的門,對未上鎖的門窗采取安全措施。
(6)巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現場,以確保其按規范安全施工。發現違規操作均應記錄下來并上報公司機關。
(7)巡邏崗保安應調查并登記所有可疑的行為。
(8)巡邏崗保安應與固定崗的保安、錄像監控室的保安緊密協作與溝通,確保人員生命和財產安全不受威脅。
(9)巡邏崗保安在遇到異常事件時應立即報告保安隊長或大樓管理中心。
(10)巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕,并通知錄像監控室進行監視。如果當時不能使用監控設備或不在可監控區域,保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
(11)巡邏崗保安在遇到客戶、職工發怒等情況時應保持冷靜,并采取控制措施,避免事態進一步惡化。
(12)巡邏崗保安應填寫交接班登記表、記錄巡邏時發生的重要事件、按時交接工作物品(鑰匙、雙向對講機、手機)等。
(13)如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等原因造成煙草公司財產損失,保安公司應承擔相應責任。
注:此崗位在正常執勤情況下為巡邏崗,如有突發事件調整為機動崗,配合隊長處理突發事件
監控崗:
(1)監控室保安員要保證防盜、防火等報警監控設備的正常運行,對辦公區的安全狀況實行24小時監控,監控記錄保持完整;及時發現和處理各種安全隱患和事故,如遇突發事件和緊急情況應迅速反應處置,同時在第一時間向相關部門(如消防、公安等)及公司報告,并注意現場的保護。
(2)錄像監控室保安應密切監視錄像監視儀,以觀察、跟蹤可疑活動。
(3)錄像監控室保安應與內部和外圍的巡邏保安、固定崗保安緊密協作與溝通,確保人員生命和財產安全不受威脅。
(4)錄像監控室保安在發現有火警和其它報警信號時,應在第一時間通知隊長或巡邏保安人員,采取有效措施排除險情。
(5)監控室保安在監控時如看到當班保安人員在崗位上出現的一些違紀行為(如:在工作區域吸煙、在崗位上打磕睡等),監控保安應在第一時間用對講系統提醒該員工。
(6)錄像監控室保安在中控室內的設備出現故障時應立即上報。
(7)錄像監控室保安應保持工作區域清潔、應填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、按時交接物品(鑰匙、雙向對講機、手機)等。在交接班完成前不得提前離崗。
(8)如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等原因造成檔案局財產損失,保安公司應承擔相應責任。
注:定期對監控視頻進行備份,保證至少30小時以上監控視頻;負責廠區公共面積區域巡邏及突發事件的調度。
固定崗:
(1)辦公樓設立24小時固定崗,熟記公司機關各處室辦公地點,對外來辦事人員主動詢問,熱情接待,認真做好登記,做好引導服務。晚上下班之后公司綜合辦公樓的清場和鎖門;下班后關閉好大門,控制人員進出。晚間值班保安員要堅守崗位,盡職盡責,認真核查晚上進入機關大樓人員,并做好登記工作。值班隊長隨時檢查各崗位情況,要按照規定時間巡視檢查,發現未關燈、未鎖門的辦公室及時報告值班人員,由值班人員聯系物業關燈、鎖門。
(2)值班員應文明執勤、禮貌待人,
(3)固定崗保安應保持工作區域清潔、應完整填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、按時交接工作物品(鑰匙、雙向對講機、手機)等。
(4)如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等原因造成煙草公司財產損失,保安公司應承擔相應責任。
公司機關樓與廠區消防崗:
(1)消防值班室保安24小時值班(2人兩班制),且消防值班人員必須具備國家消防職業資格證書。
(2)有突發火災應急方案,定期組織義務消防員的培訓,每年組織一次消防火災演練。
(3)熟練掌握和運用消防系統,能正當處理突發火災事件。
管理崗:
保安隊長副隊長崗位職責
1)堅決貫徹執行物業領導的指示。準確傳達工作安排,制定本部門工作計劃,并負責檢查落實;
2)全面負責保安隊的工作,確保保安隊能夠完成物業領導下達的任務目標。根物業領導據下達的任務和目標,制訂保安隊的年度工作計劃并督促實施。
3)負責批示下級上報的各類文件,對重大的獎懲事件提出建議,對安全責任 事故進行處理。
4)參與負責編制保安方面的方案。
5)主動與物業領導、公安機關作好雙向溝通工作。
6)督促指導下級開展工作,檢查下級落實保安處安排工作的實施情況。
7)負責組織召開保安隊人員的每月例會,總結上月工作情況及布署下月工作安排。
8)負責協調其它部門的有關工作。
9)定期向上級領導匯報工作,提出有關保安工作建議。
10)經常深入檢查各班次工作,了解員工當值情況和思想動態,發現隱患及時處理。
11)負責擬定保安培訓計劃,并具體組織實施。
12)跟班值勤和不定時突擊查崗,處理值班期間發生的事件(包括各種治安案件)。
13)負責員工的考核評比工作,并對不稱職的保安員提出處理意見;
14)定期守護區域消防器材和設施,按期組織員工更換滅火器材,保證消防器材的安全可靠;
15)收集和整理本部門的有關資料,匯總后交管理處閱讀;
16)負責本部門員工的排班和考勤,在權限范圍內審批本部門員工的請假和調班。

